Fonctionnement

En 48 heures, nous organisons avec vous la mise en place d’une aide à domicile en 6 étapes :

Etape 1 : Identification des besoins d’aide à domicile

  • Etat de santé
  • Autonomie
  • Mode d’intervention choisi
  • Nombre d’heures et jours d’intervention
  • Tâches à effectuer
  • Date de démarrage de la mission
  • Tarif/Mode de règlement

Etape 2 : Préparation d’un devis gratuit

Lorsqu’un usager sollicite une demande de prestation à domicile, ce dernier recevra par courrier ou par mail, un devis correspondant aux informations ci-dessus mentionnés.

Ce devis n’est pas automatique mais à la demande de l’usager ou en cas de nécessité pour toute prestation supérieure à 100 euros.

Etape 3 : Evaluation des besoins

Après acceptation du devis par la personne concernée,

AB-SERADOM prends rendez-vous avec cette dernière pour évaluer ses besoins au domicile.

Etape 4 : Signature du contrat et adhésion

Après l’évaluation, l’association signe un contrat de prestation avec l’usager. Ensuite, il lui sera proposé une adhésion annuelle de 50€.

Etape 5 : Sélection et choix de l’intervenant(e) à domicile

Pour démarrer une mission de prestation chez une personne aidée, AB-SERADOM procède à la sélection des candidatures et choisit l’intervenant(e) qui répond au mieux aux attentes de l’usager.

Une fois choisi, l’intervenant(e) à domicile est convoqué et soumis à un entretien écrit et oral avant d’être définitivement embauché.

La Personne Aidée a la possibilité de donner sa satisfaction ou le changement de l’intervenant sous huitaine

Etape 6 : Facturation

A la fin de chaque mois, les heures réalisées sont facturées au conseil départemental, et le reste à charge à la famille.

(l’Association AB-SERADOM pratique la télégestion avec un logiciel métier.)