L’ Association AB-SERADOM s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles
de toutes les personnes avec lesquelles elle entre en contact.
La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous
les utilisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons et les mesures que nous mettons en œuvre
pour les protéger.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Données d’identification: Nom, prénom, date de naissance, coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse électronique).
Données de santé: Informations médicales nécessaires à la prestation de services (antécédents médicaux, traitements en cours, etc.).
Données relatives à la prestation de services: Historique des interventions, besoins spécifiques, préférences.
2. Utilisation des données
Nous utilisons les données collectées pour :
Fournir nos services: Organiser et planifier les interventions, adapter les prestations aux besoins spécifiques.
Gérer la relation avec les personnes: Répondre aux demandes, envoyer des informations, facturer les prestations.
Assurer la qualité des services: Améliorer nos prestations, évaluer la satisfaction de l’aide à domicile.
Respecter nos obligations légales: Tenir une comptabilité, répondre aux demandes des autorités compétentes.
3. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
Nos employés: Dans le cadre de l’exécution de leurs missions.
Les autorités compétentes: En cas d’obligation légale ou sur demande d’une autorité judiciaire.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger
vos données personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès: Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification: Vous pouvez demander à rectifier les données personnelles qui sont inexactes.
Droit d’effacement: Vous pouvez demander à effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans certains cas.
Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation: Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles, dans certains cas.
Droit à la portabilité: Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
6. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site internet.
Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : abseradom@gmail.com
7. Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Les commentaires sont conservés indéfiniment.
8. Médias
Les documents téléchargeables mis à votre disposition sont gratuits et sécurisés.
9. Vos données venant du formulaire de « Demande de devis »
Nous stockons les données personnelles venant du formulaire afin de traiter votre demande.
Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles
que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant.
Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.